Обычно мы доставляем продукцию нашего магазина в течении 2-3 рабочих дней после заказа.
Мы понимаем, как важно для Вас, чтобы посылка пришла в срок, поэтому работаем с лидером на рынке доставок – Новой почтой. При условии отсутствия товара на складе, вы можете сделать Предварительный заказ и мы сообщим Вам о наличии товара, как только он поступит.
Ниже вы можете ознакомится более детально с возможными способами доставки и оплаты в нашем магазине «Дом Таро»
Самовывоз с склада в Киеве
Вы всегда можете забрать товар с склада в Киеве. Для этого нужно получить подтверждение о наличии нужной продукции у нашего менеджера и оговорить время когда вы планируйте приехать.
Режим работы: С Понедельника по Пятницу с 11-19:00.
Доставка на склад Новой Почты в вашем городе.
Этот способ доставки гарантирует Вам получение товара даже в самых отдаленных населенных пунктах Украины. Сроки получения – от 1 до 4 рабочих дней.
Стоимость доставки на склад «Новой почты» - 45 гривен.
Если стоимость Вашего заказа превышает 1000 гривен, мы оплатим доставку сами.
Данный порядок регулирует условия возврата приобретенного бракованного товара (книги, иная полиграфическая и печатная продукция и т.д.)
1. В соответствии с положениями действующего законодательства Украины, печатная продукция надлежащего качества не подлежит возврату.
2. В случае приобретения бракованного товара, Покупатель имеет право на свой выбор бракованный товар:
3. Бракованным считается товар, который имеет дефекты, полученные при транспортировке (разорванные страницы, сдавленности, потертости) или в котором допущен полиграфический брак (искажение текста, значительная потеря цвета, отсутствующие фрагменты текста, перевернутые страницы по отношению к обложке, кривой обрез, неправильная склейка и т.д.).
4. Претензии по полиграфическому браку принимаются в течение 6 месяцев с даты поставки товара Покупателю.
5. Претензии по дефектам, полученным при транспортировке, принимаются до момента передачи товара Покупателю.
6. Претензии по бракованному товару адресуются в устной форме по телефону 098-097-16-50 или же в письменной заявке по электронному адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
7. Срок рассмотрения претензий – до 14 календарных дней с даты получения претензии.
8. В случае удовлетворения заявленной претензии:
9. Способ возврата денежных средств – аналогичный их получению, если иное не оговорено сторонами.